Komercialist
Diplomsko delo se nanaša na podjetje, ki se ukvarja z upravljanjem nakupovalnega centra. Znotraj podjetja se bomo omejili na eno izmed organizacijskih enot – informacijsko pisarno nakupovalnega centra.
Informacijska pisarna je prvi stik obiskovalca z upravljavcem nakupovalnega centra v situacijah, ko potrebuje določeno informacijo, opravi nakup darilnih bonov, se sooči z neljubo situacijo ali zgolj poda svoje mnenje. Zaradi tega mu predstavlja temelje vrednotenja organiziranosti družbe, ki upravlja z nakupovalnim centrom. Ker je kupec za vsako resno trgovsko podjetje na prvem mestu, želimo s prenovo poslovnih procesov znotraj informacijske pisarne nakupovalnega centra doseči zvišanje ravni kakovosti storitev za naše obiskovalce.
S prenovo poslovnih procesov želimo vzpostaviti popolno storitev informiranja naših obiskovalcev, ki jo bodo zaposleni znotraj enote dosegli z učenjem ustrezne komunikacije, z izobraževanjem na motivacijskih delavnicah, s stalnim učenjem o novostih in dogajanju ter z informatizacijo prodaje darilnih bonov in vzpostavitvijo dodatnih plačilnih možnosti.
Izpolnite spodnji obrazec za prijavo v program. V roku enega dneva vam bomo posredovali vse potrebne informacije o vpisu.
Oblikovanje in izdelava:
Naložbo vavčer za digitalni marketing-izdelavo spletnih strani sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj.
