Diplomsko nalogo namenjamo raziskavi, kaj si želi uporabnik od banke in do kakšne mere so želje uporabnikom v banki X zagotovljene.
Raziskava nam bo pokazala, kako blizu so banke svojim uporabnikom in kaj je treba še spremeniti, da bodo uporabniki zadovoljni in da nam bodo ostali zvesti, ter možnost izboljšanja ponudbe tako, da privabi banka X tudi uporabnike drugih bank.
Ob vse večjem številu bank se sprašujemo, kaj moramo narediti, da pridobimo nove uporabnike, kako moramo poslovati in s kakšnimi ugodnostmi lahko v banke pritegnemo nove uporabnike. Vsaka banka zase misli, da je najboljša in najbolj naravnana po željah uporabnikov. Raziskava nam bo pokazala, kako blizu so banke svojim uporabnikom in kaj je treba še spremeniti, da bodo uporabniki zadovoljni in da nam bodo ostali zvesti, ter možnost izboljšanja ponudbe tako, da privabi banka X tudi uporabnike drugih bank.
Zakaj je problem resničen
Ob vse večjem številu bank se sprašujemo, kaj moramo narediti, da pridobimo nove uporabnike, kako moramo poslovati in s kakšnimi ugodnostmi lahko v banke pritegnemo nove uporabnike. Vsaka banka zase misli, da je najboljša in najbolj naravnana po željah uporabnikov. Diplomsko nalogo namenjamo raziskavi, kaj si želi uporabnik od banke in do kakšne mere so želje uporabnikom v banki X zagotovljene.
Bančni trg je vse bolj nasičen s različnimi bankami, katerih cilj je pridobiti čim več uporabnikov in jih tudi obdržati.
Metoda
Kaj je nastalo
Raziskava nam bo pokazala, kako blizu so banke svojim uporabnikom in kaj je treba še spremeniti, da bodo uporabniki zadovoljni in da nam bodo ostali zvesti, ter možnost izboljšanja ponudbe tako, da privabi banka X tudi uporabnike drugih bank. V diplomski nalogi so postavili hipotezo, da je banka X banka po željah uporabnikov, za kar pa so skozi raziskavo žal ugotovili, da ni res, temveč da bo potrebnih kar nekaj sprememb, da bi banka X postala banka, kakršne bi si uporabniki želeli.
Objavljeno 8. 7. 2011 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.
Slike, sheme in zaslon
Še iz programa Ekonomist
Vgradnja centralno nadzornega sistema za izboljšanje učinkovitosti klimata
Avtomatizacija mehanskega procesa prenašanja kosov z uporabo industrijskega robota
Analiza in optimizacija postopka vzdrževanja strojne opreme v hidroelektrarni
Želite v dveh letih narediti tak projekt?
Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.
Go Higher.