Vsi udeleženci trga se dnevno soočajo z vprašanji o njihovih konkurenčnih prednostih, ki predstavljajo prednost pri pridobivanju novih in ohranjanju obstoječih komitentov.
V desetem poglavju diplomskega dela bo izvedla anketo, jo grafično obdelala in na koncu zapisala ugotovitve, ki potrjujejo ali zavračajo trditve diplomske naloge.
Živimo v času, ko je na bančnem trgu poplava storitev. Vsi udeleženci trga se dnevno soočajo z vprašanji o njihovih konkurenčnih prednostih, ki predstavljajo prednost pri pridobivanju novih in ohranjanju obstoječih komitentov. V desetem poglavju diplomskega dela bo izvedla anketo, jo grafično obdelala in na koncu zapisala ugotovitve, ki potrjujejo ali zavračajo trditve diplomske naloge.
Zakaj je problem resničen
Živimo v času, ko je na bančnem trgu poplava storitev. Vsi udeleženci trga se dnevno soočajo z vprašanji o njihovih konkurenčnih prednostih, ki predstavljajo prednost pri pridobivanju novih in ohranjanju obstoječih komitentov. Nekdaj pasivno čakanje bank na komitente, se danes spreminja v aktiven boj za njihovo pridobitev in ohranitev in temu se prilagaja celotna bančna politika.
Organizacijski cilji pridobivanja komitentov in trženja storitev so procesi, katerih rezultat so prave storitve, pravilna komunikacija in uspešna prodaja. Trženje storitev in komunikacija je s porastom storitvenih podjetij postalo zanimivo področje preučevanja, saj se bistveno razlikuje od trženja izdelkov, čeprav so izhodišča podobna. Vedno večji poudarek je na približevanju in prilagajanju bančne ponudbe komitentom.
Vlogo banke v veliki meri opredeljuje okolje, v katerem deluje in potrebe njenih komitentov. Vsaka banka, ki želi biti uspešna, mora spremljati potrebe komitentov, hkrati pa jih mora biti sposobna zadovoljiti v kratkem času in po konkurenčnih pogojih. Zato se avtorju je zdelo smiselno, da podrobneje predstavim projekt komuniciranja in trženja bančnih storitev pri ciljni skupini otrok in mladih v banki xy.
V drugem poglavju diplomskega dela, bo na kratko predstavila razvoj bančništva in banko xy. V tretjem poglavju diplomskega dela bo predstavila posebnosti bančnih storitev in razliko med posredno in neposredno komunikacijo in trženjem. Četrto do vključno deveto poglavje je namenjeno prikazu izvedbe projekta osebne predstavitve banke xy.
Metoda
Kaj je nastalo
V desetem poglavju diplomskega dela bo izvedla anketo, jo grafično obdelala in na koncu zapisala ugotovitve, ki potrjujejo ali zavračajo trditve diplomske naloge.
Objavljeno 11. 4. 2011 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.
Slike, sheme in zaslon
Še iz programa Ekonomist
Vgradnja centralno nadzornega sistema za izboljšanje učinkovitosti klimata
Avtomatizacija mehanskega procesa prenašanja kosov z uporabo industrijskega robota
Analiza in optimizacija postopka vzdrževanja strojne opreme v hidroelektrarni
Želite v dveh letih narediti tak projekt?
Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.
Go Higher.