Online informativni dan 26. 11. 2026 ob 18.00 – študij ob delu, cena, štipendije. Rezervirajte mesto →
Academia
Diplomsko delo 2011Ekonomistkakovost · kupec · plenice

ZADOVOLJSTVO KUPCEV S PRALNIMI PLENICAMI

Vsi se vedno bolj zavedajo pomena zadovoljstva kupcev, saj ima le-to velik vpliv na uspešnost poslovanja.

Maja Dovnikdiplomantka, Ekonomist · zagovor julij 2011Mentor: Alenka Valcl
VrstaDiplomsko deloEkonomist
Področjekakovost, kupec, plenice
MentorAlenka ValclAcademia
Obseg53 straniPDF 0,78 MB
ZagovorJulij 2011objavljeno 8. 7. 2011
V 30 sekundah
Vprašanje

Danes, v času recesije, več ljudi bolj premišljeno porabi denar za določene namene, zato je vsak prihranek »dobrodošel«.

Metoda

Za teoretični del diplomske naloge je bila uporabljena literatura o znamkah pralnih plenic, zadovoljstvu kupcev ter podatki o podjetju Viral d. o. o., ki so vidni tudi na internetu.

Ugotovitev

Vsi se vedno bolj zavedajo pomena zadovoljstva kupcev, saj ima le-to velik vpliv na uspešnost poslovanja. Danes, v času recesije, več ljudi bolj premišljeno porabi denar za določene namene, zato je vsak prihranek »dobrodošel«. Za teoretični del diplomske naloge je bila uporabljena literatura o znamkah pralnih plenic, zadovoljstvu kupcev ter podatki o podjetju Viral d. o. o., ki so vidni tudi na internetu.

Zakaj je problem resničen

Vsi se vedno bolj zavedajo pomena zadovoljstva kupcev, saj ima le-to velik vpliv na uspešnost poslovanja. Danes, v času recesije, več ljudi bolj premišljeno porabi denar za določene namene, zato je vsak prihranek »dobrodošel«. Tako lahko starši veliko prihranijo tudi z nakupom pralnih plenic.

Cilj diplomske naloge je bil ugotoviti, ali starši poznajo pralne plenice, zakaj jih uporabljajo in kako so z njimi zadovoljni. Zanimalo nas je, kako ocenjujejo kakovost pralnih plenic, kje jih kupujejo in na podlagi katerega dejavnika se odločajo za nakup pralnih plenic. Ena od osnovnih in najpomembnejših trditev diplomske naloge je, da so kupci zadovoljni s kakovostjo pralnih plenic.

Metoda

Za teoretični del diplomske naloge je bila uporabljena literatura o znamkah pralnih plenic, zadovoljstvu kupcev ter podatki o podjetju Viral d. o. o., ki so vidni tudi na internetu. Uporabljena so bila tudi mnenja kupcev pralnih plenic. Empirični del diplomske naloge je bil opravljen z anketo, v kateri so sodelovali samo starši, ki imajo otroke stare od 0 do 3 let.

Tako so z anketo izvedli primarno raziskavo, ki je potekala na terenu aprila in maja 2011. Ugotavljali so mnenja in zadovoljstvo kupcev pralnih plenic.

Kaj je nastalo

Prenesite diplomsko delo53 strani · PDF 0,78 MB
Dovnik, M. (2011). ZADOVOLJSTVO KUPCEV S PRALNIMI PLENICAMI. Diplomsko delo, Academia, višja strokovna šola, Maribor.
Prenesite PDF
kakovostkupecplenicezadovoljstvo

Objavljeno 8. 7. 2011 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.

Iz dela

Slike, sheme in zaslon

Večkratne pralne plenice za dojenčkeVečkratne pralne plenice za dojenčkeSimbolična fotografija (Pixabay, designedbypk)
Sorodni projekti

Še iz programa Ekonomist

Vsi diplomski projekti →
Vpis · Ekonomist

Želite v dveh letih narediti tak projekt?

Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.

Go Higher.
Osebni odgovor po e-pošti v enem delovnem dnevu. Brez spama; s pošiljanjem se strinjate s politiko zasebnosti.
Preden greste

Pošljemo vam predmetnik, potek študija ter možnosti financiranja in štipendij.

Brez klicev, brez spama. Ena e-pošta z vsem, kar potrebujete za odločitev, in povabilom na predavanje.

S pošiljanjem se strinjate, da vas Academia kontaktira po e-pošti ali telefonu. Zasebnost · odjava kadar koli.