Osredotočil se je tudi na gostinske lokale, velik poudarek je namenil stalnim gostom ter opisal ponudbo v lokalu.
Diplomsko delo vsebuje tudi anketni vprašalnik o zadovoljstvu strank v gostinskem lokalu in rezultate ankete, iz katere je razvidno, ali so stranke zadovoljne.
Avtor v diplomski nalogi je predstavil, kaj vse je pomembno, da so stranke zadovoljne v gostinskih lokalih. Če bodo gostje v lokalu zadovoljni, pomeni, da se bodo vračali nazaj in to zadovoljstvo bodo prenesli tudi na njihove znance, prijatelje. Diplomsko delo vsebuje tudi anketni vprašalnik o zadovoljstvu strank v gostinskem lokalu in rezultate ankete, iz katere je razvidno, ali so stranke zadovoljne. S pomočjo strokovne literature je ugotovil pomen zadovoljstva strank v gostinskem lokalu.
Zakaj je problem resničen
Avtor v diplomski nalogi je predstavil, kaj vse je pomembno, da so stranke zadovoljne v gostinskih lokalih. Če bodo gostje v lokalu zadovoljni, pomeni, da se bodo vračali nazaj in to zadovoljstvo bodo prenesli tudi na njihove znance, prijatelje.
Metoda
Kaj je nastalo
Diplomsko delo vsebuje tudi anketni vprašalnik o zadovoljstvu strank v gostinskem lokalu in rezultate ankete, iz katere je razvidno, ali so stranke zadovoljne. S pomočjo strokovne literature je ugotovil pomen zadovoljstva strank v gostinskem lokalu. Osredotočil se je tudi na gostinske lokale, velik poudarek je namenil stalnim gostom ter opisal ponudbo v lokalu.
Najboljši gost je zadovoljen gost.
Objavljeno 15. 3. 2010 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.
Slike, sheme in zaslon
Še iz programa Ekonomist
Vgradnja centralno nadzornega sistema za izboljšanje učinkovitosti klimata
Avtomatizacija mehanskega procesa prenašanja kosov z uporabo industrijskega robota
Analiza in optimizacija postopka vzdrževanja strojne opreme v hidroelektrarni
Želite v dveh letih narediti tak projekt?
Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.
Go Higher.