Prvi del diplomskega dela je namenjen razlagi teorije o uporabniški izkušnji in uporabniškem vmesniku, ključnih načelih oblikovanja, izbiri primernih barv in tipografije ter o oblikovalskem procesu.
Dobro načrtovana uporabniška izkušnja zagotavlja enostavno, hitro in intuitivno uporabo izdelka, ki mu uporabniki z gotovostjo ostajajo zvesti.
Med uporabo spletne prodajalne kozmetike Avon Slovenija je nemalokrat začutila jezo in frustracije ter se med uporabo počutila digitalno nepismena zaradi nezmožnosti ugotovitve, kako nekatere funkcionalnosti delujejo.
Uporabniška izkušnja je najpomembnejša komponenta uspešnega poslovanja. Dobro načrtovana uporabniška izkušnja zagotavlja enostavno, hitro in intuitivno uporabo izdelka, ki mu uporabniki z gotovostjo ostajajo zvesti. Med uporabo spletne prodajalne kozmetike Avon Slovenija je nemalokrat začutila jezo in frustracije ter se med uporabo počutila digitalno nepismena zaradi nezmožnosti ugotovitve, kako nekatere funkcionalnosti delujejo. Problematiko slabe uporabniške izkušnje, ob uporabi spletne prodajalne, poskušam rešiti že dalj časa.
Zakaj je problem resničen
Uporabniška izkušnja je najpomembnejša komponenta uspešnega poslovanja.
Metoda
Dobro načrtovana uporabniška izkušnja zagotavlja enostavno, hitro in intuitivno uporabo izdelka, ki mu uporabniki z gotovostjo ostajajo zvesti. Ob neupoštevanju določenih smernic in pravil uporabniške izkušnje, se razvijajo negativne izkušnje, ki puščajo določene posledice.
Kaj je nastalo
Med uporabo spletne prodajalne kozmetike Avon Slovenija je nemalokrat začutila jezo in frustracije ter se med uporabo počutila digitalno nepismena zaradi nezmožnosti ugotovitve, kako nekatere funkcionalnosti delujejo. Problematiko slabe uporabniške izkušnje, ob uporabi spletne prodajalne, poskušam rešiti že dalj časa. Prvi del diplomskega dela je namenjen razlagi teorije o uporabniški izkušnji in uporabniškem vmesniku, ključnih načelih oblikovanja, izbiri primernih barv in tipografije ter o oblikovalskem procesu.
Diplomsko delo temelji na predpostavki, da lahko z upoštevanjem načel vizualnega oblikovanja, z raziskovanjem o uporabnikih in z izdelavo žičnih modelov ustvarimo boljšo uporabniško izkušnjo. V drugem delu diplomskega dela je med analizo o podjetju in v fazi raziskovanja ugotovila, da trenutna spletna prodajalna Avon Slovenija ni intuitivna, uporabnik med interakcijo z izdelkom preveč razmišlja kaj določena funkcionalnost izvede. Potrebnih je preveč klikov in korakov za dokončanje nakupa, kar upočasni celoten proces nakupovanja in povzroči nezaželene frustracije.
Na osnovi pridobljenih podatkov se je lotila načrtovanja boljše uporabniške izkušnje. V fazi empatije se je poskušala poglobiti v razumevanje ciljnih skupin oz. uporabnikov za katere je načrtovala preoblikovanje izdelka. Na podlagi informacij, pridobljenih v fazi empatije, je grupirala probleme in potrebe v skupine ter poskušala najti bistvo težav uporabnikov.
Nato je začela iskanje različnih idej. S kreiranjem žičnih okvirjev je sprva s pisalom na list papirja, skicirala več idej ter se na koncu odločila za tiste, ki se so avtorju zdele najbolj učinkovite. Izbrane ideje je kasneje izrisala v programu InVision, ki je namenjen izdelavi digitalnih žičnih okvirjev.
V fazi oblikovanja je oblikovala maketo izdelka, katere glavni namen je preizkus, kako bi končni izdelek v resnici deloval in bil videti. Skozi omenjene faze je sledila teoretičnim okvirjem in tako preoblikovala spletno prodajalno kozmetike ter s tem izboljšala uporabniško izkušnjo in vizualno podobo.
Objavljeno 5. 10. 2021 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.
Slike, sheme in zaslon
Še iz programa Medijska produkcija
Vgradnja centralno nadzornega sistema za izboljšanje učinkovitosti klimata
Avtomatizacija mehanskega procesa prenašanja kosov z uporabo industrijskega robota
Analiza in optimizacija postopka vzdrževanja strojne opreme v hidroelektrarni
Želite v dveh letih narediti tak projekt?
Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.
Go Higher.