Glavni cilj ankete je bil ugotoviti, ali ljudje poznajo njihove kartice ugodnosti in njihovo uporabo. Po opravljeni analizi vprašalnika ugotovimo, da veliko ljudi podjetja sicer pozna, ne poznajo pa ali pa premalo poznajo ugodnost kartic zvestobe naštetih podjetij.
Kaj pa to pomeni za nas potrošnike, so želeli ugotoviti s pomočjo anketnega vprašalnika izbranih petih trgovskih podjetij.
Glavni cilj ankete je bil ugotoviti, ali ljudje poznajo njihove kartice ugodnosti in njihovo uporabo. Po opravljeni analizi vprašalnika ugotovimo, da veliko ljudi podjetja sicer pozna, ne poznajo pa ali pa premalo poznajo ugodnost kartic zvestobe naštetih podjetij.
Ne samo v velikih mestih, ampak tudi že v vsakem majhnem mestu so prisotne trgovine, ki se širijo že v prave trgovske centre in nam ponujajo pester in širok asortima izdelkov, ki ga iz dneva v dan vedno bolj dopolnjujejo. Ponujajo nam različne ugodnosti. Kaj pa to pomeni za nas potrošnike, so želeli ugotoviti s pomočjo anketnega vprašalnika izbranih petih trgovskih podjetij. Glavni cilj ankete je bil ugotoviti, ali ljudje poznajo njihove kartice ugodnosti in njihovo uporabo. Po opravljeni analizi vprašalnika ugotovimo, da veliko ljudi podjetja sicer pozna, ne poznajo pa ali pa premalo poznajo ugodnost kartic zvestobe naštetih podjetij.
Zakaj je problem resničen
Ne samo v velikih mestih, ampak tudi že v vsakem majhnem mestu so prisotne trgovine, ki se širijo že v prave trgovske centre in nam ponujajo pester in širok asortima izdelkov, ki ga iz dneva v dan vedno bolj dopolnjujejo. Ponujajo nam različne ugodnosti. Med njimi so najpogostejše kartice zvestobe in ugodnosti, ki jo zasledimo že v skoraj vseh trgovskih podjetjih.
Na ta način si želijo pridobiti čim večje število kupcev in biti čim bolj konkurenčni na trgu.
Metoda
Kaj pa to pomeni za nas potrošnike, so želeli ugotoviti s pomočjo anketnega vprašalnika izbranih petih trgovskih podjetij.
Kaj je nastalo
Glavni cilj ankete je bil ugotoviti, ali ljudje poznajo njihove kartice ugodnosti in njihovo uporabo. Po opravljeni analizi vprašalnika ugotovimo, da veliko ljudi podjetja sicer pozna, ne poznajo pa ali pa premalo poznajo ugodnost kartic zvestobe naštetih podjetij. Nasploh starejša populacija ljudi nekako nakupuje v že dobro uveljavljenih trgovskih centrih, kot so Spar in Mercator, medtem ko mlajša populacija nakupuje tudi v ostalih trgovskih centrih, kot je na primer E.Leclerc. Tudi pri vprašanju o uporabi kartic zvestobe, zbiranju točk ali pik ter njihovi porabi so ugotovili, da veliko ljudi kartice pozna, so celo lastniki večjega števila kartic, vendar točk ne zbirajo in tudi ne porabijo, ali pa jih porabijo v samo določenih podjetjih, ki so njim najbolj ugodna oziroma poznana.
Najbolj prevladujejo podjetja Spar, Tuš in Mercator. Glede zadovoljstva uporabnikov kartic pa ugotavljamo, da se večina ljudi, kljub vsem ugodnostim, pritožuje nad previsokimi cenami izdelkov. Ugotovili so tudi, da je s strani uporabnikov kartic ponudba dovolj dobra, vendar monotona. Po njihovem mnenju bi lahko dodali tudi gospodinjske aparate in razna oblačila, predvsem otroška.
Hkrati pa bi morala podjetja bolj osveščati uporabnike kartic o njihovi uporabi. Na koncu bi dodala, da je kljub vsem ugodnostim in pestrosti ponudb podjetij najbolj prisotna cena in vedno večja gospodarska kriza, ki botruje k temu, v katerih trgovskih podjetjih je najugodneje nakupovati.
Objavljeno 5. 1. 2013 · licenca CC BY-NC 4.0 (besedilo in PDF diplomskega dela; fotografije in videi © Academia) · izvirna objava: academia.si.
Slike, sheme in zaslon
Še iz programa Ekonomist
Vgradnja centralno nadzornega sistema za izboljšanje učinkovitosti klimata
Avtomatizacija mehanskega procesa prenašanja kosov z uporabo industrijskega robota
Analiza in optimizacija postopka vzdrževanja strojne opreme v hidroelektrarni
Želite v dveh letih narediti tak projekt?
Pustite e-pošto. V enem delovnem dnevu dobite osebni odgovor karierne svetovalke: ali je modul pravi za vas, kako se prizna vaša služba kot praksa in koliko stane – plus predmetnik, urnik in cenik.
Go Higher.