Damir Hrepnevnik iz Avtohiše Škorjanec in NLB Lease&Go koordinatorka poslovne enote Celje Maja Mušič

V okviru predmeta Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti študijske smeri Ekonomist – modul Digitalni marketing, Kadrovski menedžment ter Komercialist smo gostili mag. Damirja Hrepevnika, odgovornega za nabavno in prodajno logistiko s poudarkom na prodaji električnih avtomobilov v Avtohiši Škorjanec ter Majo Mušič, dipl. ekon., koordinatorko poslovne enote v Celju v sklopu NLB Lease&Go.

Damir Hrepnevnik, mag. evr. posl. študij, je predstavil zagotavljanje kakovosti pri prodaji vozil s poudarkom na doslednem upoštevanju prodajnih standardov in doseganju visokega zadovoljstva strank. Kot magister evropskih poslovnih študij (Alma Mater Europaea) in strokovnjak z več kot 20-letnimi izkušnjami v avtomobilski panogi je svojo kariero gradil pri znamkah Toyota in Volkswagen, danes pa v Avtohiša Škorjanec vodi procese nabave, uvoza in prodaje. Izpostavil je pomen standardizacije procesov, kriznega upravljanja ter sistematičnega pristopa h kakovosti v prodaji.

Maja Mušič, dipl. ekon., je predstavila vidik kakovosti v finančnih storitvah, zlasti pri pridobivanju in preverjanju komitentov za avtomobilski leasing. Kot strokovnjakinja iz družbe NLB Lease&Go je poudarila pomen analize bonitete strank, obvladovanja tveganj ter zagotavljanja finančne kakovosti v postopkih odobravanja lizingov. S praktičnimi primeri je prikazala, kako se teoretični koncepti kakovosti udejanjajo v vsakodnevnem poslovanju finančne institucije.