V prvem teoretičnem delu naloge sem želela prikazati, da je pogoj za uspešno pridobivanje, trženje in ohranjanje strank v bankah pravilno zastavljeni cilji komunikacije ter pravilna izbira komunikacijskih kanalov. Nekakšno »osebno razmerje« med banko in komitentom je odločilnega pomena in prinaša obojestransko korist. Komitent je zadovoljen, kadar so njegova pričakovanja izpolnjena, ko čuti zaupanje in […]

Vsak človek ima svojo osebnost, s katero se odzove na zunanje dražljaje. Vsak posameznik se na svojstven način vključuje v skupnost, tako na zasebni kot službeni ravni. Da bi v podjetju iz mase različnih osebnosti dobili najboljše lastnosti, ki bi vodile k skupnemu cilju, je potrebno dobro poznati vsakega posameznika, ter na osnovi analize poiskati […]

Pravilno upravljanje s človeškimi viri je ključnega pomena za uspešnost in konkurenčnost malih podjetij in s tem tudi računovodskih servisov. Podjetje poleg odlične poslovne ideje, maskimalno urejenega podjetja in izjemnih izdelkov za uspešno poslovanje potrebuje predvsem ljudi s pravimi kompetencami. Človeški viri za podjetje predstavljajo človeški in socialni kapital. Za delodajalce predstavlja upravljanje s človeškimi […]

Zaradi rasti kupne moči potrošnikov se vrednost potrošnje prehrambenih artiklov absolutno veča. To pomeni tudi vse večje zahteve po kvantitativnem (v manjši meri) in kvalitativnem (v večji meri) povečanju standardov za varnost hrane v celotni strukturi gostinskih ter turističnih storitev. HACCP omogoča navedene standarde preko varnosti in zadovoljstva potrošnikov, zmanjševanja stroškov, ohranitve ugleda ter z […]

Izhodišče za diplomsko nalogo je problem neplačevanja obveznosti ob njihovi zapadlosti. Neplačane ali nepravočasno plačane terjatve močno vplivajo na finančno moč podjetja. Obvladovanje terjatev mora biti zato v vsakem podjetju ena izmed prednostnih nalog. V prvem delu diplomske naloge smo predstavili teoretična izhodišča instrumentov za zavarovanje terjatev. Najprej smo obravnavali že uveljavljene instrumente za zavarovanje […]